對(duì)比這樣兩組數(shù)據(jù)，絕對(duì)會(huì)讓人有“滄海桑田”的感覺(jué)：
不僅僅是數(shù)字的飛躍。20年來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主題從“數(shù)量”向“質(zhì)量”切換，顯現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中地位提升、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合緊密、各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)網(wǎng)民生活形態(tài)影響加深等特點(diǎn)。
在這些深刻變化的背后，既有著技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，也有著需求的推動(dòng)作用。技術(shù)與需求雙輪驅(qū)動(dòng)，使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式、創(chuàng)新文化乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文化中具備了獨(dú)有的特色。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式最核心的是“用戶”戰(zhàn)術(shù)，催生用戶需求，驅(qū)動(dòng)技術(shù)發(fā)展
“商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新相輔相成。商業(yè)模式是需要技術(shù)去支撐運(yùn)作的，而很多技術(shù)也正是因?yàn)橛猩虡I(yè)模式和本身商業(yè)需求的驅(qū)動(dòng)而發(fā)展�！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁車(chē)品覺(jué)認(rèn)為。
門(mén)戶網(wǎng)站模式、電子商務(wù)平臺(tái)模式，都是互聯(lián)網(wǎng)早期比較成熟的商業(yè)模式，并取得了巨大成功。如今在所謂中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭百度、阿里巴巴、騰訊“BAT”中，阿里巴巴更像網(wǎng)上大賣(mài)場(chǎng)公司，其依托的主要是電子商務(wù)這種商業(yè)模式。形態(tài)可能千變?nèi)f化，但成功的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，既要滿足用戶需求，也要最終獲得商業(yè)上的回報(bào)。
2005年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量首次超過(guò)1億；2008年，中國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.53億人，首次躍居世界第一�；ヂ�(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有了牢固的人群基礎(chǔ)。2006年，360開(kāi)創(chuàng)了殺毒軟件的免費(fèi)模式，短時(shí)間內(nèi)成就其安全領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。隨后殺毒工具和安全軟件市場(chǎng)盛行免費(fèi)風(fēng)。面向個(gè)人用戶的殺毒軟件，幾乎都被迫從原來(lái)的幾百元到幾十元一套不等轉(zhuǎn)向免費(fèi)。
2010年，雷軍創(chuàng)辦小米公司，利用互聯(lián)網(wǎng)渠道研制和銷(xiāo)售智能手機(jī)，將“粉絲經(jīng)濟(jì)”演繹得淋漓盡致，盡管有許多“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”等爭(zhēng)議，但也在幾年內(nèi)成為體量龐大的一家互聯(lián)網(wǎng)明星公司。
互聯(lián)網(wǎng)資深人士認(rèn)為，不管是免費(fèi)模式，還是“粉絲”模式，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式最核心的就是“用戶”戰(zhàn)術(shù)，也就是必須要爭(zhēng)取到最海量的用戶，或者是最重視的用戶。有了人，后續(xù)的許多增值服務(wù)和產(chǎn)品就可以源源不斷跟上。
好的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，可以催生用戶需求，這種需求又可以推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展。但對(duì)商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，容易被模仿和拷貝，第一個(gè)開(kāi)創(chuàng)者不一定能笑到最后。而對(duì)那些找不到可以盈利商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)淘金者，最后的結(jié)局可能就是退出歷史舞臺(tái)，2008年、2009年曾紅極一時(shí)的開(kāi)心網(wǎng)，可以說(shuō)是其中一個(gè)例證。
更加注重用戶體驗(yàn)，滿足中國(guó)網(wǎng)民獨(dú)特需求，“微創(chuàng)新”逐漸替代“山寨”
在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，“山寨”這個(gè)詞，對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界來(lái)說(shuō)，既是一種恥辱，也是一條生路——模仿已成型乃至成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，創(chuàng)意和技術(shù)成本都很低。
幾乎所有重要的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都發(fā)軔自國(guó)外尤其是以硅谷為象征的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。從最初的電子郵件、網(wǎng)頁(yè)等，到之后商業(yè)應(yīng)用的門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎、博客和即時(shí)通信軟件，再到社交網(wǎng)站、微博、手機(jī)應(yīng)用APP和應(yīng)用商店等，都能在國(guó)外找到原型。騰訊QQ模仿自O(shè)ICQ，開(kāi)心網(wǎng)類(lèi)似臉譜網(wǎng)，新浪微博“來(lái)自”推特……這也是一
段時(shí)間里，業(yè)內(nèi)批評(píng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)缺乏創(chuàng)新的主要原因。
不過(guò)，雖然是“舶來(lái)品”，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本地化成為創(chuàng)新的一種形式，既贏得了用戶，也贏得了市場(chǎng)。比如，QQ最后把微軟的MSN聊天軟件擠出中國(guó)市場(chǎng)。如果單以一個(gè)國(guó)家的用戶而論，新浪微博比推特人氣更高，而且功能更加豐富。
2013年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到1.85萬(wàn)億元，超過(guò)了約合人民幣1.566萬(wàn)億元的2013年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額，中國(guó)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。同時(shí)，谷歌、亞馬遜等國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在中國(guó)基本上也輸給了同類(lèi)型的本土對(duì)手。
更加注重用戶體驗(yàn)，符合中國(guó)網(wǎng)民的行為特點(diǎn)和文化特色，這些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，逐漸以“微創(chuàng)新”替代了“山寨”。騰訊在2011年1月21日推出了微信，這款根植于智能終端的即時(shí)通訊工具，短時(shí)間內(nèi)注冊(cè)用戶量就破億，截至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億，其用戶也不僅僅局限于中國(guó)和華人群體。
不過(guò)，也有人擔(dān)心，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，類(lèi)似騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司在做大做強(qiáng)之后，由于雄厚的資本和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，往往會(huì)在第一個(gè)創(chuàng)新者初露頭角時(shí)，開(kāi)發(fā)同類(lèi)型產(chǎn)品殺入市場(chǎng)取而代之。
這種飽受詬病的壓制創(chuàng)新的模式，有可能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代表現(xiàn)得更加明顯，而形式包括入股、并購(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資等也變得更加多樣化和資本導(dǎo)向化。因?yàn)�，移�?dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓草根創(chuàng)業(yè)變得相對(duì)容易的同時(shí)，也使其更為弱勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步走向開(kāi)放，互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)作模式和思維攪動(dòng)線上線下融合競(jìng)爭(zhēng)
目前，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。同時(shí)，線上線下融合競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)更加明顯。無(wú)論是技術(shù)層面還是商業(yè)層面，互聯(lián)網(wǎng)都在走向開(kāi)放。而被認(rèn)為能夠解釋互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式或是商業(yè)規(guī)律的“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞，也從去年以來(lái)成為一個(gè)時(shí)髦概念。
2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻現(xiàn)并購(gòu)熱潮，阿里巴巴、百度、騰訊等各花巨資收購(gòu)一些補(bǔ)足自身短板的業(yè)務(wù)，即所謂搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口。此前在2011年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)紛紛宣布開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略：百度應(yīng)用平臺(tái)正式全面開(kāi)放，騰訊宣布開(kāi)放八大平臺(tái)，阿里巴巴旗下淘寶商城宣布開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略……
業(yè)內(nèi)人士分析，互聯(lián)網(wǎng)大公司無(wú)論是找入口、做平臺(tái)，或是搞開(kāi)放，都是為了更大的市場(chǎng)。要么是打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，要么就是成為更大的平臺(tái)，黏住更多的第三方開(kāi)發(fā)者和用戶。而這些大企業(yè)，也正從原來(lái)的各具特色變成全能者，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加直接和激烈。
原本從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中提煉出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)思維，也逐漸向傳統(tǒng)行業(yè)裹挾而來(lái)，使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)既交融又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。
百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏早前有一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)從一開(kāi)始，就是在一個(gè)完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中成長(zhǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、對(duì)市場(chǎng)的理解、運(yùn)營(yíng)效率，都可以和世界最前沿的高科技公司有一拼。這樣一批互聯(lián)網(wǎng)公司的思維方式、做事情的邏輯可以達(dá)到相當(dāng)高效。如果有人用互聯(lián)網(wǎng)方法來(lái)做一遍某個(gè)產(chǎn)業(yè)，可能形成一種顛覆�！皬倪@個(gè)意義上講，互聯(lián)網(wǎng)不僅是技術(shù)，而且對(duì)思維方式也會(huì)產(chǎn)生非常深刻的影響�！�
對(duì)于“用戶為核心、互聯(lián)網(wǎng)為渠道”為特征的互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)悟迅速，向線下傳統(tǒng)行業(yè)拓展的動(dòng)作更快。2013年互聯(lián)網(wǎng)金融興起，阿里巴巴在支付寶基礎(chǔ)上推出在線存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品余額寶，百度推出百發(fā)在線理財(cái)產(chǎn)品，騰訊推出微支付……互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品豐富了人們投融資的渠道與方式，使得傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有點(diǎn)坐不住。此外，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者還紛紛進(jìn)入餐飲、娛樂(lè)等傳統(tǒng)行業(yè)，攪動(dòng)傳統(tǒng)市場(chǎng)。
代表互聯(lián)網(wǎng)成功經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維，其引發(fā)的更為深刻的變化是，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)，尋找下一個(gè)發(fā)展的“風(fēng)口”。例如在跟互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的通信市場(chǎng)，傳統(tǒng)的設(shè)備和終端制造商如華為等，開(kāi)始向小米學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道和“粉絲”模式；中興通訊的手機(jī)掌門(mén)人曾學(xué)忠被認(rèn)為具有互聯(lián)網(wǎng)思維……
如同有專家指出，“盡管歷經(jīng)了20年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人對(duì)社會(huì)的改變才剛剛開(kāi)始，包括商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、業(yè)務(wù)流程向互聯(lián)網(wǎng)的徹底遷移和改造，才剛剛邁出了第一步�！保ㄓ嘟ū螅�
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